HydroSentinel · AquaRisk-Analyse®

Petite cause.
Gros dégâts.
Il est temps de regarder.

Un flexible plié. Un raccord suspect. Une robinetterie qui fuit. AquaRisk-Analyse® relève les risques visibles et, avec des contrôles de suivi, construit l’historique technique de votre bâtiment.

Contrôler. Évaluer. Documenter. Suivre. Vous recevez des photos, un rapport daté et des recommandations. Vous choisissez qui répare.

dès CHF 249 · Appartement
dès CHF 499 · Maison individuelle

Collecteur d’eau avant réparation
Hugo · HydroSentinel

Hugo:
«Quand avez-vous regardé derrière cette trappe pour la dernière fois ?»

Pourquoi AquaRisk plutôt qu’un simple contrôle sanitaire ?

Votre installateur peut lui aussi contrôler et réparer. AquaRisk complète ce travail spécialisé par un relevé uniforme, une classification compréhensible des risques et un historique actualisable. L’analyse n’est pas un devis de réparation.

Contrôle uniforme

Périmètre défini, photos rattachées aux points contrôlés, constats, classification des risques et recommandations composent le rapport convenu.

Libre choix

Vous décidez du mandat, du calendrier et de l’entreprise : installateur habituel, partenaire AquaRisk ou tiers. Aucun mandat de réparation n’est automatique. Les dangers urgents exigent néanmoins une réaction rapide.

Suivi traçable

La documentation reste rattachée au bâtiment. Interventions et contrôles de suivi complètent l’historique, même si l’entreprise change.

Discret de l’extérieur. Regardons derrière la trappe.

Trappe de visite fermée
Trappe de visite fermée
Collecteur d’eau avant réparation
Collecteur d’eau avant réparation
Tête de robinet avec dépôts visibles
Tête de robinet avec dépôts visibles
Collecteur après réparation : tête de robinet en haut à droite et joints des compteurs remplacés
Collecteur après réparation : tête de robinet en haut à droite et joints des compteurs remplacés

Photos fournies par Holger Holling, issues de sa pratique. Réparations décrites selon son récit. Une photo seule ne prouve ni la cause d’une fuite ni l’étanchéité de toute l’installation ; la réparation est une prestation distincte.

Cas pratiques

Deux défauts. Deux dégâts d’eau.

2 × CHF 12'000

Un flexible d’alimentation du lave-vaisselle, plié depuis des années, a éclaté. Lors du second événement, une cartouche de mitigeur non étanche et le calcaire ont bloqué le bec pivotant ; les tubes de raccordement ont cassé lorsque le bec a été forcé.

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L’eau sortait du luminaire.

CHF 11'500

Six mois après l’achat de la maison, de l’eau coulait d’un luminaire au rez-de-chaussée. La cause était un flexible éclaté dans le réservoir de chasse encastré, et non le raccord de douche initialement suspecté.

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Environ 15 litres. Une cuisine à démonter.

env. 15 litres

La vis de la bonde de l’évier s’est rompue au moment de vider l’eau de vaisselle. Environ 15 litres se sont écoulés sous une cuisine en bois massif.

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En vacances. De l’eau derrière la façade.

CHF 80'000

Pendant l’absence des habitants, un flexible du robinet de lavabo a éclaté. Selon le récit, les flexibles étaient montés tordus et pliés.

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Récits anonymisés issus de la pratique de Holger Holling. Montants et déroulements reposent sur son récit ; les indications d’assurance proviennent des personnes concernées. Il ne s’agit ni de statistiques ni de décomptes vérifiés indépendamment. Les autres photos de dégâts ne sont pas attribuées à ces cas.

Ce qui reste après l’eau.

Mur ouvert et conduite dégagée
Mur ouvert et conduite dégagée
Évacuation sous un receveur de douche avec goutte d’eau
Évacuation sous un receveur de douche avec goutte d’eau
Mur avec traces d’humidité et surface endommagée
Mur avec traces d’humidité et surface endommagée

Récits anonymisés issus de la pratique de Holger Holling. Montants et déroulements reposent sur son récit ; les indications d’assurance proviennent des personnes concernées. Il ne s’agit ni de statistiques ni de décomptes vérifiés indépendamment. Les autres photos de dégâts ne sont pas attribuées à ces cas.

Être assuré ne remplace pas l’entretien.

Entretien et couverture

Helvetia cite le défaut d’entretien du bâtiment et l’usure normale parmi les exclusions possibles. La cause et les conditions applicables sont déterminantes. Source →

Contrôles réguliers

Zurich recommande une installation professionnelle, un entretien régulier des appareils et des contrôles d’étanchéité de la robinetterie. Source →

Conséquences contractuelles possibles

Les CGA de la Mobilière décrivent des droits de résiliation après un sinistre indemnisable et des adaptations du contrat. Prime et franchise n’augmentent pas automatiquement après chaque sinistre. Source →

Votre police, la version applicable des CGA et le cas concret font foi. Ces sources n’établissent ni reconnaissance, ni coopération, ni obligation de recourir à AquaRisk-Analyse®. Le rapport ne garantit pas la couverture. Les indications d’assurance dans les cas pratiques proviennent des personnes concernées et ne constituent pas une règle générale.

La documentation reste liée au bâtiment.

Comme un carnet d’entretien : contrôle initial, constats, photos, décisions, interventions et contrôles de suivi sont regroupés par objet. Une facture atteste une intervention déclarée ; seul un nouveau contrôle visuel décrit l’état visible actuel.

État constaté

Date, périmètre, constat, classification et photos.

Décision

Mandat donné, tiers prévu ou aucune mise en œuvre pour le moment.

Intervention

Justificatif de service ou de réparation comme ajout daté.

Contrôle de suivi

Nouvel état, points ouverts et prochain contrôle recommandé.

La fréquence dépend de l’objet et des constats. Les analyses ultérieures sont des mandats distincts, sans abonnement automatique. L’historique contient les contrôles mandatés et les documents fournis ; ce n’est pas une surveillance continue. Aucun stockage inaltérable ni protection cryptographique n’est garanti.

En savoir plus →

Un code QR relie la plaque au statut de contrôle actuel.

Un accès QR propre à l’objet peut être convenu. Il relie l’identification du bâtiment à la dernière analyse, aux constats ouverts, aux interventions documentées, aux contrôles de suivi et à la prochaine échéance recommandée. La plaque physique n’est pas une attestation permanente de sécurité.

L’accès, le périmètre et les autorisations sont convenus à l’avance. Le propriétaire ou la gérance autorisée détermine qui peut consulter quelles informations. Le code QR ne constitue pas à lui seul une autorisation. Ce site public n’affiche aucune donnée privée d’objet ou de client.

Voir l’exemple →

La Risk Engine dans la méthode AquaRisk.

Relevé standardisé → évaluation du constat visible → classification du risque → recommandation → suivi documenté. La Risk Engine aide à structurer l’évaluation. Elle ne remplace ni le jugement professionnel ni des investigations complémentaires. Elle ne garantit aucun calcul de probabilité de sinistre ni une preuve complète de sécurité.

Tarifs

Appartement

dès CHF 249

Relevé visuel documenté des installations sanitaires et de chauffage accessibles, selon le périmètre convenu.

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Maison individuelle

dès CHF 499

Relevé visuel documenté des installations sanitaires et de chauffage accessibles, selon le périmètre convenu.

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Gérances

Sur devis

Relevé visuel documenté des installations sanitaires et de chauffage accessibles, selon le périmètre convenu.

Demander une analyse

Prix de départ pour l’analyse initiale selon le périmètre visuel convenu : appartement dès CHF 249, maison dès CHF 499. Déplacement, taille, suppléments et prix total ferme sont clarifiés avant le mandat. Analyses ultérieures, réparations et éventuel accès numérique à l’objet sont convenus séparément ; aucun abonnement automatique.

Questions fréquentes

Que contrôle-t-on ?

Dans la salle de bains, la cuisine et les WC, le relevé peut inclure la robinetterie accessible, les raccords, flexibles, arrivées de chasse d’eau, joints, conduites d’eau potable et évacuations. Pour le chauffage, il peut porter sur les collecteurs visibles, raccordements des radiateurs, conduites et éléments de maintien de pression. Les points absents ou inaccessibles sont distingués et ne sont pas déclarés sans anomalie.

À qui l’analyse s’adresse-t-elle ?

Aux propriétaires d’appartements et de maisons ainsi qu’aux gérances. Plusieurs unités font l’objet d’une offre individuelle.

Combien de temps dure le contrôle ?

Durée et accès dépendent de la taille et du périmètre convenu. Le temps prévu est clarifié avant le mandat.

Quel est le prix ?

Prix de départ pour l’analyse initiale selon le périmètre visuel convenu : appartement dès CHF 249, maison dès CHF 499. Déplacement, taille, suppléments et prix total ferme sont clarifiés avant le mandat. Analyses ultérieures, réparations et éventuel accès numérique à l’objet sont convenus séparément ; aucun abonnement automatique.

Est-ce que je reçois un rapport écrit ?

Oui. Vous recevez un rapport daté, vérifié en interne, avec version, photos rattachées aux constats et recommandations concrètes. Le délai de livraison est convenu personnellement.

Que se passe-t-il en cas d’anomalie ?

Le constat est rattaché au point contrôlé. La recommandation indique observation, investigation ou intervention nécessaire. Réparations et investigations supplémentaires sont des mandats distincts.

Ouvre-t-on les murs ou modifie-t-on les installations ?

Seules les zones visibles, accessibles et convenues sont contrôlées. Aucune ouverture, aucun démontage ni intervention ; les soupapes de sécurité ne sont pas actionnées, la pression et les réglages ne sont pas modifiés. Il ne s’agit ni d’un entretien complet, ni d’une planification spécialisée, ni d’un examen des éléments cachés, ni d’une attestation de conformité SIA ou d’une garantie contre les sinistres futurs.

L’analyse remplace-t-elle assurance ou entretien ?

Non. Le rapport ne garantit ni couverture ni absence de dommages et ne remplace pas les contrôles spécialisés ou obligatoires.

Comment demander un rendez-vous ?

Indiquez le type d’objet, le NPA/la localité et votre demande. Holger Holling clarifie avec vous le périmètre, le prix total et le rendez-vous. La demande est sans engagement ; un mandat n’est conclu qu’après accord personnel.

Pourquoi des contrôles réguliers ?

Comme un carnet d’entretien : contrôle initial, constats, photos, décisions, interventions et contrôles de suivi sont regroupés par objet. Une facture atteste une intervention déclarée ; seul un nouveau contrôle visuel décrit l’état visible actuel.

Les contrôles de suivi sont-ils inclus ?

Non. Les analyses de suivi ont leur propre périmètre, rendez-vous et prix. Aucun abonnement n’est automatique.

La documentation est-elle infalsifiable ?

Non. La date et la version améliorent la traçabilité, sans garantir stockage inaltérable ni protection cryptographique.

Qui peut effectuer les réparations ?

Vous décidez du mandat, du calendrier et de l’entreprise : installateur habituel, partenaire AquaRisk ou tiers. Aucun mandat de réparation n’est automatique. Les dangers urgents exigent néanmoins une réaction rapide.

Que montre le code QR ?

Un accès QR propre à l’objet peut être convenu. Il relie l’identification du bâtiment à la dernière analyse, aux constats ouverts, aux interventions documentées, aux contrôles de suivi et à la prochaine échéance recommandée. La plaque physique n’est pas une attestation permanente de sécurité.

Demander une analyse

Indiquez le type d’objet, le NPA/la localité et votre demande. Holger Holling clarifie avec vous le périmètre, le prix total et le rendez-vous. La demande est sans engagement ; un mandat n’est conclu qu’après accord personnel.

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